Блог о реферальных программах
Практические статьи о партнёрском маркетинге, реферальных программах и росте клиентской базы.
Как рассчитать CAC и снизить цену клиента
Стоимость привлечения клиента — это сумма, которую бизнес тратит на маркетинг, продажи и поддержку, делённая на число новых платящих клиентов. Показатель кажется простым, но именно вокруг него…
Реферальная программа для бизнеса: как запустить за 10 минут
Реферальная программа для бизнеса — это не «ещё один канал трафика», а способ превратить довольных клиентов в предсказуемый источник продаж. Владелец получает поток тёплых клиентов, участник —…
Что такое реферальная программа и как она работает
Реферальная программа — это механика, при которой клиент или партнёр получает вознаграждение за приведённого покупателя. В отличие от стихийного сарафанного радио, здесь есть правила: кто участвует…
Реферальная программа для интернет-магазина: настройка и запуск
Реферальная программа в магазине — это не скидка для своих, а канал продаж с понятной ценой привлечения. Клиент покупает и приводит друга. Друг покупает — оба получают бонусы. Вы платите процент от…
Реферальная программа для сервиса по подписке: настройка и запуск
В подписке решение о покупке принимается заново каждый месяц. Клиент, который оплатил второй и третий период, стоит дороже разового покупателя — поэтому реферальная программа здесь работает не на…
Реферальная программа для сферы услуг: запись, мастера и бонусы за визит
В услугах рекомендация работает только тогда, когда за ней стоит состоявшийся визит. Клиент пришёл, мастер его принял, встреча закрыта — после этого можно платить бонус. Регистрация и клик по ссылке…
Стоимость привлечения клиента в салон: CAC, LTV и потолок вознаграждения
Стоимость привлечения клиента в салон обычно обсуждают как цену рекламы: «стоимость лида 300 рублей», «подписчик 80 рублей». Но лид не равен клиенту, а подписчик не равен визиту. Пока салон…
CRM для салона красоты: что должно быть внутри, кроме расписания
CRM для салона красоты часто выбирают по одному критерию — лишь бы вела запись и не путала время. Через месяц оказывается, что расписание есть, а клиентская база лежит в блокноте…
Онлайн-запись в салон красоты: 7 ошибок, из-за которых теряются клиенты
Онлайн-запись в салон красоты давно перестала быть преимуществом: клиент ждёт, что выберет услугу и время сам, а не будет ждать ответа администратора до утра. По данным «Коммерсанта»…